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1. Kostenloses Versandlabel ausdrucken
Bitte versenden Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich an Foxway. Hierfür werden wir Ihnen ein für Sie kostenloses Versandlabel per E-Mail zusenden.


2. Gerät für den Versand vorbereiten und entsperren
Sind alle Sperrcodes, Aktivierungssperren (iCloud), Kontoverknüpfungen (Google-Konto) und Passwörter entfernt?
Bei Apple Geräten: Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen > Jetzt/iPhone löschen
Prüfen Sie Ihren Gerätestatus: https://www.icloud.com"
Bei Android Geräten: Einstellungen > System > Sichern & zurücksetzen > Auf Werkszustand zurücksetzen > Smartphone zurücksetzen > Ggf. PIN, Muster oder Passwort eingeben


3. Geräte sicher verpacken
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Artikel sicher verpackt an uns versandt werden. Idealerweise benutzen Sie die Originalverpackung des Herstellers und verpacken diese nochmals durch einen zweiten stabilen Karton. Ansonsten wählen Sie bitte eine besonders stabile Verpackung, und polstern diese innen bitte komplett um das Gerät herum aus, so dass Ihre Artikel sicher bei uns eintreffen. Achtung: Legen Sie bitte dem Gerät nur preisrelevantes und abgefragtes Zubehör bei. Sonstiges Zubehör werden wir umweltgerecht entsorgen.
Mit dem kostenlosen Versandlabel ist Ihr Paket gegen Verlust oder Beschädigung versichert. Bitte beachten Sie dazu auch die Versandbedingungen der DHL.


Sie erreichen uns kostenfrei unter 0800 - 022 560 (Montag - Freitag von 8:00 - 16:00 Uhr) oder unter ankaufservice@foxway.com. Wir halten Sie per E-Mail über den Erhalt Ihres Verkaufs, den Testprozess, sowie Ihre Gutschrift auf dem Laufenden.

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Unsere Techniker bewerten Ihr Gerät und wir senden Ihnen das Testergebnis zu
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